Klinikum Fürth: Von der Krisenkommunikation zum Employer Branding

Das Gesundheitswesen im Fokus

Covid-19 hat die ganze Welt und jeden Einzelnen von uns vor enorme Herausforderungen gestellt und mit noch nie dagewesen Problemen konfrontiert. Das Gesundheitswesen steht in Zeiten der Pandemie mehr denn je im Blickpunkt. Als eine der wichtigen Institutionen muss das Klinikum Fürth in dieser Ausnahmesituation nicht nur für eine bestmögliche ärztliche Behandlung der aktuellen und zu erwartenden Patientinnen und Patienten sorgen, sondern auch seinen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern den Rücken für ihren unermüdlichen Einsatz stärken und der Öffentlichkeit Orientierung und Halt geben.

Das Social Distancing bewirkte eine Veränderung des Kommunikationsverhaltens und war ein weiterer Katalysator für die Nutzung digitaler Endgeräte und Services. Um allen Anforderungen gegenüber den unterschiedlichen Zielgruppen gerecht werden zu können, intensivierte und professionalisierte das Klinikum Fürth seine Social Media Kommunikation. Zunächst wurde ein zu internen Zwecken konzipierter täglicher Mitarbeiter-Podcast mit Unterstützung von LOBECO zu umfangreichen Social Media Inhalten ausgebaut, die zum zentralen Informationsmedium einer gesamten Region avancierte.

Neue Perspektiven für die Zukunft

Nachdem jede Krise auch Chancen birgt, gilt es genau diese nun für das Klinikum Fürth zu nutzen. Mittels des strategischen Ausbaus der Social Media Kommunikation und einer generellen Überarbeitung des Digitalauftritts möchte das Klinikum, aus der aktuellen Situation eine Tugend machen und gestärkt in die Zukunft schreiten. Dazu gilt es das Klinikum als entsprechend attraktiven Arbeitgeber, sowohl gegenüber des bestehenden Staffs (intern), als auch im Hinblick auf potentielle neue Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter (extern) zu positionieren und sich damit bestmöglich für kommende Herausforderungen aufzustellen und als kompetenter Partner in der Region und darüber hinaus zu etablieren.

Wir sind stolz darauf, das Klinikum Fürth bei ihrer bedeutsamen, gesellschaftsrelevanten Aufgabe bei der Social Media Kommunikation unterstützen zu können.