SXSW 2019 – Ein Beitrag von Lorenz Beringer
„Artificial Intelligence wird unsere Arbeitswelt radikal verändern“
Digitale Neuerungen begegnen und beeinflussen uns jeden Tag. Die Vorträge und Diskussionen auf dem Festival South by Southwest (SXSW) in Austin haben gezeigt, dass wir die Geschwindigkeit und den Impact der zukünftigen Veränderung noch gar nicht vollumfänglich abschätzen können. Wir stehen erst am Anfang der digitalen Revolution.
„Der digitale Wandel wird in den kommenden fünf Jahren, im Vergleich zu den vergangenen fünf Jahren, ein exponentielles Wachstum erfahren.“ Tommy Moffat – SXSW Festival 2019
Das SXSW Festival in Austin gilt seit Jahren als der Impulsgeber für Innovationen, Digitalisierung, Kultur und gesellschaftsrelevante Themen mit globalem Impact. Über 60.000 Teilnehmer nehmen innerhalb einer Woche an tausenden Vorträgen, Panels, Ausstellungen und kleinen Konzerten teil. Die gesamte Innenstadt ist voll mit Menschen aus der ganzen Welt und in jeder Bar, in jedem Café wird diskutiert, wohin sich die Welt entwickeln wird – in Bezug auf Digitalisierung aber auch in Bezug auf gesellschaftliche Veränderungen.
Zu den meist diskutierten Themen zählten dieses Jahr:
- Artificial Intelligence (AI)
- Quantum Computing
- Blockchain
- Stetige Fragmentierung der Medienlandschaft
- Bedeutung von Leadership in Zeiten des Wandels
Insbesondere die ersten drei Themenblöcke zeichnen sich über selbstlernende Algorithmen aus, die Aufgaben für uns Menschen übernehmen. AI entwickelt sich rasend schnell, steht in vielen Bereichen jedoch erst am Anfang der Möglichkeiten.
Was sind dabei meine persönlichen Key Takeaways?
AI wird insbesondere redaktionelle Arbeit fundamental verändern
Lisa Gibbs, Director News Partnerships von The Associated Press, und Jeremy Gillbert, Director Strategic Initiatives der Washington Post zeigen, dass AI bereits in News Rooms zum Einsatz kommt. Selbstlernende Software unterstützt die journalistische Arbeit – jedoch nicht nur im Bereich von Research und Archivierung von Inhalten, sondern auch in der automatischen Erstellung von Texten. Der Output von Artikeln hat sich in manchen News Rooms durch den Einsatz von AI um Faktor 10 erhöht.
Ersetzen selbstlernende Programme in der Zukunft journalistische Arbeit oder ermöglicht diese Technologie für Journalisten mehr Zeit für investigativen Journalismus? Definitiv werden die Job-Descriptions und der Arbeitsablauf von Redakteuren bald völlig anders aussehen als es bisher der Fall war.
Einige konkrete AI Cases
Bereits heute gibt es erfolgreiche Beispiele für machine generated content bis hin zur Auto-Publikation von Inhalten. Beispielsweise die News-Plattform Toutiao, die zum Unternehmen ByteDance aus China gehört. Das Programm publiziert seit Jahren automatisch generierte Inhalte. Ist beispielsweise ein Fußballspiel zu Ende, wird innerhalb weniger Sekunden nach Abpfiff ein vollständiger Spielbericht inklusive Fotos und Statistiken selbständig erstellt.
Aber nicht nur redaktionelle Arbeitsabläufe werden durch AI beeinflusst: Ein weiteres Beispiel für die Veränderung der Wertschöpfung zeigt die Modebranche. Stitchfix ist ein Modeunternehmen, das online Kleidung vertreibt und sich durch die besonders individuelle Beratung seiner Kunden am Markt differenziert. Die Kundenempfehlungen optimieren sich selbst mit jeder Kundenbestellung. Stitchfix wird aktuell auf 2 Mrd. USD bewertet. Der Chief Algorithms Officer Eric Colson sagt, dass AI basierte Software nicht nur die Kundenempfehlungen generiert, sondern zudem Kleidung entwirft und designt. Basierend auf Modetrends, Kaufverhalten, Jahreszeiten und weiteren externen Einflüssen entwickelt die Software neue Muster und Produkte, die sich teilweise besser verkaufen, als menschlich entworfene Kleidung.
Der Einfluss von AI geht über die Optimierung von Arbeitsprozessen hinaus. The Knowledge Society (www.theksociety.org) ist eine Organisation, die hochtalentierte junge Menschen unterstützt, datenbasiert zu arbeiten, um globale Probleme zu lösen. Junge Wissenschaftler beschäftigen sich u.a. mit der Bekämpfung von Krebs oder der Verlangsamung des Alterungsprozesses. In sämtlichen Wissenschaftsfeldern werden AI basierte Programme und Quantencomputer eingesetzt, die eine Vielzahl an bestehenden Datensätze verbinden, um daraus effektive Antworten auf diese Fragestellungen zu generieren.
Mein Fazit:
Allein diese Auswahl an Anwendungsfeldern zeigt, wie weitreichend die Auswirkungen der Digitalisierung sein werden. Arbeitsfelder in Unternehmen werden sich dramatisch verändern, Zugang zu Informationen wird sich enorm erweitern und die Möglichkeiten, daraus unternehmerisch, wissenschaftlich oder medial Kapital zu schlagen, sind fast unbegrenzt. Insbesondere, da sich die Rechenleistung von Computern und Smartphones sowie die Bandbreite der Datenübertragung kontinuierlich weiterentwickelt. Jeden Tag entstehen neue Möglichkeiten, deren Auswirkungen wir uns heute noch gar nicht vorstellen können.
Ich freue mich auf das nächste Jahr bei SXSW 2020 und die nächsten spannenden Cases.